- 问：短信订单的费用怎么算？
- 答：按手机各运营商手机资费标准，一般是0.1元一条短信。
- 问：顾客使用短信发送订单操作复杂吗？
- 答：短信发送订单操作非常容易，只要顾客会发短信就可以发送订单，短信订单和普通发送短信是一样的操作，只需将订单内容发到指定的移动网络打印机的手机号码。例如：“回锅肉盖浇饭一份，送到文一路90号X楼X室 张三”发送到商家的移动网络打印机的号码（13112345678）上。顾客第一次发送订单时需要输入订单文字，需要再次发送订单时就不用再重复输入部分订单文字了，因为手机的短信发信箱里会储存订单信息，顾客只要编辑短信中的部分文字就再次发送。
- 问：那我们用免费短信的话 就不用花钱了？
- 答：是的。
- 问：短信多的话会不会死机呢？
- 答：当多个顾客同时发送短信订单时，短信打印机会全部接收并按接收时间逐条打印。打印全自动，移动网络打印机使用热敏打印，速度很快，保证了订单及时打印。
- 问：移动网络打印机接手订单时没有纸了会影响接收订单吗？
- 答：当移动网络打印机没有纸了，打印机缺纸灯会亮起来，提示需要重新安装打印纸，未打印的短信会被临时储存，在安装纸后会自动继续打印短信订单。
- 问：如何知道我发的短信给餐厅收到并且打印出来了？
- 答：在短信打印机接收到短信并且完成短信内容打印以后，打印机会自动回复一条确认短信给顾客，确认回复短信内容餐厅可以自定义，短信回复确认功能餐厅可以根据实际情况选择开通，或者关闭。
- 问：短信打印机打印短信的时候具体打印短信哪些信息？
- 答：短信打印机打印短信的时候具体打印短信以下信息：
1、发短信方的手机号码，
2、用户发送时间与打印时间
3、短信具体内容
4、用户设置的打印抬头 广告语等。
- 打印出“此处无信号，请移动设备”
- 答：说明手机信号无法覆盖此处。只要移动打印机，找到信号后会打印出“已找到网络”
- 打印出“系统时间更新失败”：
- 该原因往往由于移动服务器忙碌的问题。此时打印机可以正常工作，只不过打印出的系统时间将是错误的。可以重新启动该设备直到没有打印出“系统时间更新失败”；
- 打印出“没有发现SIM手机卡”
- 请确认SIM卡已经插入到打印机里面；
- 打印出“模块初始化失败”
- 请重新插拔电源，重启动设备；
- 打印出“此处没有信号或者手机卡欠费”
- 首先请确保手机卡没有欠费。其次可以移动设备，重新插拔电源，重启设备；
- 在设置打印联数、抬头、尾，在设置回复信息过程中，如果您还没有发送信息。打印出已经设置好相关提示
- 这时候只需要您重新按下相关的设置即可；
